Estação Cultura / Foto: Ferraresso

Procon Digital é ferramenta recomendada nesta época de isolamento social

15/04/2020
Foto: Prefeitura de Campinas | Carlos Bassan

O prefeito Jonas Donizette orientou, durante transmissão ao vivo pelas redes sociais na tarde desta terça-feira (14), que as pessoas utilizem mais os serviços do Procon Digital (Departamento de Proteção ao Consumidor), principalmente neste período de isolamento social, em que é necessário evitar a circulação pelas ruas. O serviço pode ser acessado pela página procon.campinas.sp.gov.br/.

O chefe da fiscalização, Keven Fontolan da Cruz, e o chefe do setor de atendimento, Éder Aparecido dos Santos, do Procon, explicaram as formas de atendimento do órgão neste período de pandemia. “As pessoas podem formalizar uma reclamação pelo nosso site. É um dos melhores meios atualmente, porque não precisam sair de casa”, disse Éder dos Santos.

Ele explicou ainda que, além dos sete postos de atendimento presencial e do Procon Digital, dúvidas em geral de consumidores podem ser esclarecidas pelo telefone 151, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

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